1)
PakSense Yazılımı'nı ilk defa yüklüyorum ve bilgisayarım .NET sistem yazılımını otomatik olarak yüklüyor. Bu normal mi? [+]
PakSense Ultra Contact Etiketleri’nin içerdiği bilgiyi Microsof Excel sayfalarına aktaran özelliklerin birçoğu Microsoft’un .NET programı ile beraber çalışabilmelerine gereksinim duymaktadır. Eğer PakSense Yazılımı’nın kurulu olduğu bilgisayarda .NET sistem yazılımının son sürümü yüklü değilse, en son .NET sürümü PakSense Yazlımı ile birlikte otomatik olarak kurulacaktır. Eğer PakSense Yazılımı kurulum CD’si mevcut değilse, en son .NET sürümü Microsoft’un sitesinden indirilip kurulabilir.
2)
Etiketi aktive etmek için köşesini kırmama rağmen hiçbirşey olmadı. Etiketin çalıştığına dair LED yanıp sönmedi. [+]
Etiketin çalışır duruma geçmesi için köşesinin tamamen kırılması gerekmektedir. Etiketin çalışması için köşeyi öne ve arkaya doğru iyice bükerek kırdığınızdan emin olunuz. Etiketin ucu tamamen büküldüğünde çalışacaktır.
3)
Etiketlerimden veri indirmeye çalışırken problem yaşıyorum. Okuma LED’i devamlı olarak yeşil yanıyor ve değişmiyor. Bu durumda ne yapmalıyım? [+]
Etiket okuyucunuz USB kablosu ile halen bilgisayarınıza bağlıdır. Etiket içerisindeki veriler etiket okuyucu bilgisayara bağlı iken indirilemez. Etiket bilgilerini indirmeye başlamadan önce etiket okuyucusunun bilgisayar ile bağlantısının kesildiğinden emin olunuz. Ayrıca PakSense Okuyucu'nun ucundaki metal pinlerin etiket üzerindeki ilgili çemberlerin hizasında olduğundan ve okumanın gerçekleşebilmesi için metal pinleri etiketin içine doğru tamamen bastırdığınızdan emin olunuz..
4)
PakSense Kalite İndikatörü (PQI) nedir? [+]
PakSense müşterilerine sıcaklık dalgalanmalarının ürünlerinin raf ömrü üzerinde olan etkilerini tahmin etmelerine yardımcı olmaktadır. Bunun için öncelikle müşterinin ürün yetkilimize ürünün bozulmadan hangi sıcaklıklarda ne kadar süre muhafaza edildiğine ilişkin verileri sağlaması gereklidir. Bu veriler bir zaman-sıcaklık algoritmasına işlenir ve böylece müşteri ürünün sevkiyat gerçekleştikten sonra kalan raf ömrü tahmini olarak öğrenebilir. Eğer PQI bilgisi müşteri tarafından sağlanmadı ise etiketin veri grafiğinde PQI bilgisi 'Not Defined (Belirtilmemiş)' olarak gösterilecektir. PakSense Yazılımı'nın başlangıç penceresinde PQI bilgisi gösteriliyorsa müşterinin bunu seçme şansı vardır.
5) Ürünlerimin dağıtım sürecinde farklı kontrol noktalarım var. Etiketlerin birden çok defa okunması mümkün mü? [+]
Evet etiketler dağıtım süreciniz içerisinde birden çok defa okunabilir. Fakat etiket bir kere okunduğunda etiketi çevreleyen plastik poşet delineceği için sıvı ve toz geçirmez özelliği kaybolacaktır.
6)
Aynı etiketi yanlışlıkla birkaç saniye ya da dakika aralıkla tekrar tekrar okutursam ne olur? [+]
Etiket her okuduğunda okuyucuda farklı bir etiket olarak saklanır. Bilgiler bilgisayara indirildikten ve ayrıştırıldıktan sonra PakSense yazılımı etiketin her okunuşu için ayrı bir Excel dosyası yaratır ve dosya isminin sonuna 'okuma sayısı' nı ekler.Örneğin, eğer 00002A etiketi 2 kere okutulduysa 00002A.XLS ve 00002A-1.XLS adıyla iki ayrı dosya oluşturulacaktır.
7)
Aynı etiketleri haftalar ya da aylar sonra tekrar okutabilir miyim? [+]
Evet okutabilirsiniz. İndirilen tüm veriler okundukları tarih ile organize edilir ve dosyalanır. Örneğin, 7 Nisan 2006 saat 6.50 A.M.'de (öğleden önce) etiket verilerini indirmişseniz veriler 2006-04-07_0650 isimli dosyada bulunmaktadır. Eğer etiketi daha sonra 10 Haziran 2006 saat 2.45 P.M.'de (öğleden sonra) tekrar okutup indirirseniz veriler 2006-06-10_1445 isimli dosyada olacaktır. Etiket verilerine etiketin pili bitse de istediğiniz her zaman tekrar tekrar ulaşabilirsiniz. İndirme işleminin gerçekleşmesi esnasında PakSense Okuyucu etikete güç transfer edecek ve onu uyku modundan uyandıracaktır. Bu durumda veri indirilirken etiketin üzerindeki LED 2-3 dakikalığına aktif hale gelecek ve kullanıcı LED'in yanıp söndüğünü görecektir.
8)
PakSense Ultra Contact Etiketleri veri indirimi esnasında hangi zaman dilimine göre çalışmaktadır? Etiketi Mersin’de aktif hale getirdim ve Almanya’da okutarak verileri indirdim. Ne olacak? [+]
Etiketler Greenwich Zaman Dilimi'ne (GMT) göre ayarlanmıştır. Etiketler okutulduğunda PakSense Yazılımı bilginin indirildiği bilgisayarın saat ayarına göre ayarlama yapar. Yani etiketin ürüne iliştirildiği zamanı okutulduğu bilgisayarın bulunduğu zaman ayarına çevirerek indirir. Eğer müşteriler PakSense Etiketleri'ni farklı zaman dilimlerinde kullanıyorlarsa, zaman damgasının veri indirmede kullanılan bilgisayar tarafından belirleyeceğini unutmamalıdırlar. Örneğin, müşteri etiketi Mersin'de aktif hale getirdi ve Almanya'da bilgisayara indirdi ise etiketin aktive edildiği zaman Almanya Saat Dilimi'ne göre gösterilecektir.
9)
PakSense Okuyucu'nun pilinin azaldığını nasıl anlarım? [+]
Pilin azalması durumunda okuyucunun üzerinde yer alan 'PWR' LED'i kırmızı yanacaktır.
10)
PakSense Ultra Contact Etiketleri’nin çevreye herhangi bir zararı var mıdır? [+]
PakSense Ultra Contact Etiketleri A.B.D. Federal Hükümeti tarafından tehlikesiz olarak sınıflandırılan lityum primer yassı pil ile çalışmaktadır. Bu piller geri dönüştürülebilir malzemeler içermektedir ve Rechargeable Battery Recycling Cooperation (RBRC) firmasının pil geri dönüşüm programı ile geri dönüştürülebilmektedir.
11)
PakSense Ultra Contact Etiketleri’nin şekil ve boyutlarını beğeniyorum fakat varış noktasında etiketleri kaybettiğim/bulamadığım zamanlar oluyor. Ne yapabilirim? [+]
PakSense'in 'Etiket Burada' göstergesini kullanarak PakSense Ultra Contact Etiketleri'nin ürününüzün üzerindeki yerini uzaktan görülebilecek şekilde işaretleyebilirsiniz. Bu etiketleri bizden talep edebilirsiniz.
12)
Etiketi okutma esnasında "Unrecoverable Error Parsing Label Unknown Error" yazan bir hata mesajı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu hata nedir ve nasıl düzeltebilirim? [+]
"Unrecoverable Error Parsing Label Unknown Error" hatası, veri PakSense Yazılımı tarafından yorumlanamadığında ortaya çıkar. Veri okuyucuda kaldığı için hatayı düzeltmek için öncelikle verinin okuyucudan temizlenmesi gerekir. Lütfen okuyucudaki veriyi siliniz. Okuyucu temizledikten sonra bir kere daha etiketteki veriyi okutunuz ve bilgisayarınıza indiriniz.
13)
Okuyucudaki veriyi bilgisayara indirmeden silebilmenin kolay bir yolu var mı? [+]
a- Versiyon 2.0 kullanıcıları: PakSense Yazılımını sağ köşesinde ortada yer alan( )işarete basarak büyütün. Böylece "Advance Options" bölümünü görüntüleyeceksiniz. Burdan "Erase Reader" tuşuna tıklayarak okuyucuyu temizleyebilirsiniz.
b- Versiyon 3.0 kullanıcıları: Sol üstte yer alan "Settings" bölümüne tıklayınız. "Erase Reader Now" tuşuna tıklayarak okuyucuyu temizleyebilirsiniz.
14)
Neden "Updated Firmware Detected" hata mesajı alıyorum? [+]
Şayet kullandığınız okuyucu eski tip ise bu hata mesajını alırsınız. Geçerli okuyucu versiyonu 2.0 'dır. 2.0 Versiyonu siyahtır ve geri çekilebilir pinleri vardır. Eğer okuyucunuz gri renkte ve yanları siyah ise ayrıca probe kablonuz varsa okuyucunuz eskidir ve yenisi ile değiştrimeniz gereklidir. Okuyucu versiyonunu yenilemek için bize başvurunuz.
Bu hata mesajını kullandığınız PakSense Yazılımı güncel değil ise de alırsınız. PakSense Yazılımı 2.0.11 ve geliştirilmiş versiyon 3.0.38p güncel yazılımlardır.
a- 2.0.11 versiyonunu, yazılımın alt sol köşesine bakarak tanımlayabilirsiniz.
b- 3.0.38p versiyonunu Settings bölümünde alt kısma bakarak tanımlayabilirsiniz.
3.0.38 Versiyonuna geçiş için bize başvurabilirsiniz.
15)
Veriyi bilgisayara indirirken "Corrupt File" hatası alıyorum, neden? [+]
Eski PakSense Yazılım versiyonu ile yeni etiketleri okuturken bu hata mesajı alınabilir. Paksense Yazılımını güncelleştirmek bu hatayı giderecektir.
16)
Okuyucuyu çalıştırdığımda Güç Durumu Led'i kırmızı yanıyor neden? [+]
Okuyucunun ön kısmında Güç Durumu Led'i kırmızı yanıyor ise bu pillerin zayıfladığını gösterir. Pilleri değiştiriniz .
Ayrıca, Güç Durumu Led'inin kırmızı yanması, piller arasında yer alan gümüş separatörlerin birbirine değdiği ve kısa devre yaratığını da gösterir. Separatörleri kontrol edin. Okuyucuyu kapatıp tekrar açın.
17)
Etiketleri okuturken Okuma Durumu Led'inin kırmızı yanıp sönmesi ne anlama gelir? [+]
Okuma Durumu Led'inin kırmızı yanıp sönmesi okumanın tamamlanamadığı, hatalı olduğu ya da okunamadığı anlamına gelir. Başarılı bir okumada Okuma Durumu Led'i yeşil renkte yanıp söndükten sonra sabit yeşile döner. Daha fazla bilgi için videoyu izleyebilirsiniz ya da buraya tıklayabilirsiniz.
18)
Okuyucuyu çalıştırdığımda hem Güç Durumu hem de Okuma Durumu Led'i kırmızı yanıyor, neden? [+]
Hem Güç Durumu hem de Okuma Durumu Led'inin kırmızı yanması okuyucunun program modunda olduğunu gösterir. Program modundan çıkmak için; okuyucunun pillerini çıkarınız ve geri takınız. Sonra pil bölümünün altında yer alan "reset" tuşuna basınız.
19)
Etiketleri okutmaya çalışırken Okuma Durumu Led'i turucu yanıp sönüyor neden? [+]
Okuma Durumu Led'inin turucu yanması okuyucunun dolu olduğunu gösterir. Okuyucudaki bilgiyi PakSense Yazılımı ile indirip okuyucuyu siliniz.
20)
"CurrentIntfNm must be set before calling CurrentIntf_Version" hata mesajı alıyorum. Bu hata mesajı ne anlama geliyor ve nasıl düzeltirim? [+]
Bu hata okuyucu ve bilgisyar arasında USB iletişiminden kaynaklanan bir hata olduğunu gösterir. Bilgisayarınızdaki USB portu, USB kablosu veya ender olarak okuyucunun USB bağlantısından kaynaklanabilir. Farklı bir USB portu veya USB kablosu kullanmayı deneyiniz.
|